尊敬的客戶和合作伙伴:
按照寧夏回族自治區政府針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的復工要求,公司部分員工就要從居家辦公模式調整到公司現場辦公模式了。作為央企,我們對戰“疫”必須守土有責、守土擔責、守土盡責,必須將社會責任和顧客、員工的安全視為公司的重要組成部分。為徹底打贏防控攻堅戰,抓好單位的全面建設,我們將采取的措施包括:
1、自2月10日起,我公司各業務線已成立應急工作組進行遠程辦公。我們全體客服人員都會保持微信、手機、郵件等通訊手段暢通,盡最大努力為需要幫助的客戶提供遠程支持與服務。
2、全體員工填寫流行病學調查表,離開銀川人員實施14天的自我居家隔離,待確認無恙后才會被允許返崗工作,上崗的每位員工要進行體溫監測,確認體溫正常后才會被允許進入辦公樓工作,公司已經制定了防疫安全工作指南,且下發各位員工執行。
3、給上崗的員工配置了口罩、手套、免洗洗手液等防護用品。
4、辦公場所和公共區域每天都會消毒和擦拭,且在公司集中放置了專供收集廢棄口罩的桶/袋,在工作大廳放了洗手液供來訪者使用。
5、會議室在每次商務接待后都會進行消毒、擦拭,來訪者會被安排相關信息登記、體溫監測且正常、佩戴口罩者方可進入辦公樓,除商務會談人員,其他來訪人員一律不得進入辦公場所。
6、安排人員對前往的工作現場進行評估,減少員工潛在風險。
7、對我們的服務進行了連續性審查,且會安排及時的溝通。
8、以防控工作為重點,明確各部門在疫情期間的主要工作。
9、加強與客戶的溝通,協調好各項業務工作,保持聯系。
10、積極提高服務意識和防控能力,做疫情戰疫的勝利者。
我們會繼續高度關注疫情的進一步發展趨勢,隨時調整我們的防控措施,也借此機會懇請各位合作伙伴認真做好戰“疫”的預防措施,將我們員工的工作風險降到最低,讓我們攜手合作,共同抗擊疫情,建設好美麗家園。
各業務服務專線:
認證審核部:13519595972
商貿檢驗部:13629571192
市場開發部:13995176544
代理報檢部:18169004766
綜合財務部:13519586513
中國檢驗認證集團寧夏有限公司
2020.02.09
公司:中國檢驗認證集團寧夏有限公司
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地址:寧夏銀川市興慶區南薰西街163號(銀川海關6樓)